Iedereen heeft wel eens problemen. Heel wat problemen duren maar kort, en je lost ze zo op. Voor sommige problemen kun je hulp vragen. Aan een klasgenoot, een docent, of thuis.  Prima. Maar er zijn ook wel dingen waar je echt mee kunt zitten. Waar kun je dan terecht? In de eerste plaats bij je mentor:

- Gaat het niet goed met je schoolwerk?
- Lukt het niet met je huiswerk?
- Heb je met bepaalde vakken grote problemen?
- Gaat het leren zo goed dat je haast niets te doen hebt?
- Word je gepest? (Daar praat je niet zo gauw over!)
- Zit je in angst voor proefwerken?

Jouw mentor helpt je gegarandeerd. Of de mentor lost zelf het probleem op, of vraagt raad aan een andere begeleider op school. Het kan ook zijn dat de mentor je doorstuurt naar een andere begeleider, bijvoorbeeld de

-studiebegeleider (voor ondersteuning bij leerproblemen)
-remedial teacher (voor hulp bij specifieke leerproblemen, zoals dyslexie)
-counselor (= raadgever, voor hulp bij gevoelsproblemen, zoals angst, gepest worden)
-decaan (voor hulp bij het kiezen hoe je verder gaat op school)

Vertrouwelijkheid en geheimhouding
Als je op school bij een begeleider om hulp vraagt, behoort het bij zijn/haar beroep om met alles wat je zegt vertrouwelijk om te gaan. Als ze met anderen over jou willen praten, overleggen ze dat meestal met jou. Als het nodig is om je ouders erbij te betrekken wordt er meestal met jou over gesproken.

Maar, bepaalde zaken mogen niet geheim gehouden worden.We denken dan aan:

- iemand die altijd de arm om je schouder legt en jij vindt dat niet fijn
- iemand die aan je zit te frunniken, te aaien, te knijpen
- opmerkingen die je beslist niet leuk vindt, onfatsoenlijke toespelingen e.d.

of......nog veel erger.

- iemand zit echt aan je lichaam (dat kan op school of thuis gebeuren, dat kan een medeleerlingen of een volwassene doen). Je kan je ervoor schamen en je denkt misschien ook nog dat het je eigen schuld is......

Ga ermee naar je mentor of naar de counselor.
Als iemand echt misbruik van jou maakt, dan moet dat doorgegeven worden aan de vertrouwenspersoon van school. Dat is iemand die NIET op school werkt. De vertrouwenspersoon heeft geheimhoudingsplicht. De  mentor of counselor zullen je in contact brengen met de vertrouwenspersoon. Zelf zullen ze daarna de hulp aan die vertrouwenspersoon overlaten.

Je mag ook altijd zelf met de vertrouwenspersoon bellen. Wat doet die voor jou?

- je wordt altijd serieus genomen
- er wordt naar je geluisterd
- je wordt geholpen in het zoeken naar een oplossing
- je kunt informatie krijgen over hulpverlening
- je kunt geholpen worden met het indienen van een klacht.

Je kunt de hulpdienst ook bellen als je gepest wordt, als je je altijd somber voelt, als je alleen bent, als je twijfelt, als je moeilijk bidden kunt. Soms zijn er problemen die je goed kunt bespreken met een docent die niet je mentor is. Ook die zal vertrouwelijk met je problemen omgaan.

Kortom: is er wat, blijf er niet alleen mee zitten! Denk niet te snel: het is niet zo erg! Door te zwijgen los je niets op!